Hizmet şartları
Hizmet Şartları ve Kullanıcı Hakları
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanıcı Hakları metni, www.cosmed.com.tr internet sitesi üzerinden hizmet sunan AEGEAN KOZMETİK ile siteyi ziyaret eden, üye olan ve/veya alışveriş yapan kullanıcılar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Şirket Bilgileri:
- Şirket Unvanı: AEGEAN KOZMETİK
- Adres: Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul
- MERSİS No: 0008-1809-3920-0001
- Vergi No: 0081809392
- Telefon: (0216) 700 28 29
- E-posta: info@cosmed.com.tr
www.cosmed.com.tr üzerinden verilen tüm siparişlerde kullanıcı; işbu Hizmet Şartları’nı, Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili diğer politika metinlerini kabul etmiş sayılır.
Sipariş, Gönderim ve Teslimat
Siparişler, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, ürün stok durumu, hazırlık süreci ve teslimat adresine bağlı olarak sitede belirtilen süreler içerisinde kullanıcıya teslim edilir.
Teslimatlar, COSMED tarafından belirlenen kargo firmaları veya dağıtım ağı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kullanıcılar farklı bir kargo firması talep edemez.
Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece sipariş aşamasında kullanıcıya gösterilir ve toplam sipariş tutarına dahil edilir. Sipariş teslimatı sırasında kullanıcıdan ayrıca bir teslimat ücreti talep edilmez.
Ön sipariş olarak satışa sunulan ürünlerde tahmini teslimat tarihi ürün sayfasında belirtilir. Mücbir sebepler, lojistik yoğunluk veya operasyonel nedenlerle teslimat süresinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.
Siparişin kullanıcı dışında farklı bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin talep edilmesi halinde, ilgili kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden COSMED sorumlu tutulamaz.
Teslimat Kontrolü ve Hasarlı Ürünler
Kullanıcı, sipariş teslimi sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilmiş, açılmış, yırtılmış veya hasar görmüş paketlerin teslim alınmaması ve kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması tavsiye edilir.
Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kullanıcı, teslimat sırasında düzenlenen tutanak ile birlikte en kısa sürede COSMED müşteri hizmetlerine bilgi vermelidir.
Teslim alınan ürünün kullanıcı tarafından kontrol edilmeden kabul edilmesi halinde, teslimatın eksiksiz ve sağlam şekilde gerçekleştirildiği kabul edilebilir.
Kullanıcı Beyanı ve Üyelik
Kullanıcı, siteye verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
www.cosmed.com.tr üzerinden yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre alışveriş yapma ehliyetine sahip kişiler işlem gerçekleştirebilir. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek hukuki sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.
Ödeme Koşulları
www.cosmed.com.tr üzerinde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. COSMED, ödeme yöntemlerinde değişiklik yapma, yeni ödeme yöntemleri ekleme veya mevcut yöntemleri kaldırma hakkını saklı tutar.
Havale/EFT yöntemi ile verilen siparişlerde ödemenin 3 (üç) gün içerisinde tamamlanmaması halinde sipariş otomatik olarak iptal edilir ve ilgili ürünler yeniden satışa açılır.
Tüm ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuata uygun şekilde KDV dahildir. Vergisiz (Tax Free) satış yapılmamaktadır.
Teknik Altyapı ve Hizmet Sürekliliği
COSMED; bakım çalışmaları, teknik arızalar, altyapı sorunları, internet kesintileri, stok problemleri, sistem güncellemeleri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin geçici olarak kesintiye uğramasından sorumlu tutulamaz.
COSMED, site içeriğinde, ürünlerde, stok durumlarında, kampanyalarda, fiyatlarda ve hizmet koşullarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
www.cosmed.com.tr internet sitesinde yer alan tüm içerik, görsel, tasarım, logo, marka, yazılım, metin ve diğer materyaller AEGEAN KOZMETİK’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Kullanıcının www.cosmed.com.tr üzerinden sipariş oluşturması veya siteyi kullanmaya devam etmesi halinde işbu Hizmet Şartları’nı kabul ettiği varsayılır.
COSMED, işbu metni dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 12.05.2026
